Avisos legales
Condiciones Generales de Uso
Información de la empresa
Este sitio web es operado por Hoori Bigdeli Design – FZCO, una sociedad constituida en los Emiratos Árabes Unidos y registrada en la Zona Económica Integrada de Dubái. Todos los diseños y productos son creados y propiedad de Hoori Bigdeli Design. Los pedidos realizados a través de este sitio se gestionan desde los EAU, y el envío puede realizarse desde nuestra sede en los Emiratos Árabes Unidos o, en ocasiones, desde Europa Occidental, donde las mercancías se procesan, embalan y despachan a nivel mundial.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluidos, entre otros, diseños, prendas, imágenes, textos, logotipos, identidad visual y maquetación — es propiedad intelectual exclusiva de Hoori Bigdeli Design. Estos materiales están protegidos por las leyes internacionales aplicables de derechos de autor, diseños industriales y marcas registradas. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial no autorizado, y podrá dar lugar a acciones legales.
Protección de Datos y Privacidad
Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de los EAU (PDPL) y, cuando procede, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Al utilizar este sitio, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos personales tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Condiciones Generales de Venta
Descripciones de Productos y Variaciones
Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones, imágenes y detalles de los productos sean exactos. Sin embargo, debido al carácter artesanal de muchos artículos y a la variación natural de los tejidos, pueden producirse ligeras diferencias de color o acabado. Estas variaciones se consideran parte de la singularidad del producto y no constituyen motivo de devolución, salvo indicación expresa en contrario.
Precios y Moneda
Los precios se muestran en euros (€). No incluyen aranceles ni impuestos aduaneros que puedan aplicarse según el destino del envío. Los pagos pueden realizarse en euros, AED (dirham) o USD (dólar), aplicando el tipo de cambio vigente en la fecha del pedido, basado en el precio publicado en euros.
Envíos, Aduanas y Entregas
Los productos se envían desde los Emiratos Árabes Unidos, salvo que se indique lo contrario, y ocasionalmente desde Europa Occidental. El tiempo de entrega varía según el destino. Para los artículos enviados desde Europa Occidental, los clientes fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos o tasas aduaneras al momento de la entrega. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y deben ser pagados por el destinatario, cuando corresponda. Uribe Italy Design no se hace responsable de los retrasos o cargos ocasionados por procedimientos aduaneros o proveedores logísticos externos.
Una vez que los productos han sido entregados al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente. Aunque hacemos todo lo posible por ayudar a resolver problemas de envío, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por las aduanas, el clima o los servicios de mensajería.
Devoluciones y reembolsos
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones e intercambios por separado. Debido a la naturaleza exclusiva y hecha por encargo de algunos diseños, no todos los productos son elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén defectuosos o no correspondan a la descripción. Para los artículos que sí son elegibles, la devolución es gratuita. Los artículos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y dentro de las 72 horas posteriores a su recepción.
Pago seguro
Su seguridad es nuestra prioridad.
Entrega rápida
48 o 72 horas.
Servicio de atención al cliente 24/7
Su satisfacción es nuestra prioridad.